Sözleşmeler ve Yasal Bilgilendirmeler
Bu sayfada www.2five.com.tr üzerinden yapacağınız alışverişlere ilişkin Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu, Üyelik Sözleşmesi ve KVKK Aydınlatma Metni yer almaktadır.
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 - TARAFLAR
1.1. SATICI
Ünvanı: ALTUNER TEKSTİL - AYTEKİN ALTUNER ("2five")
Adres: Gençosman Mah. Yayla Sok. No: 20, Güngören / İstanbul, 34165
Telefon: +90 534 421 40 25
E-posta: [email protected]
Mersis No: 1392857616800017
Vergi Dairesi / No: Merter / 0670073907
1.2. ALICI
www.2five.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş veren, sipariş formunda bilgileri yer alan gerçek veya tüzel kişi.
MADDE 2 - TANIMLAR
İşbu sözleşmede geçen; Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u, Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni, Site: www.2five.com.tr internet sitesini, Ürün: Alışverişe konu olan taşınır malı ifade eder.
MADDE 3 - KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın Site üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, özellikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak Kanun ve Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 4 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ
4.1. Ürünün cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, birim ve toplam satış bedeli, sipariş özeti sayfasında ve ALICI'ya gönderilen sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Tüm fiyatlara KDV dahildir.
4.2. Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yoluyla yapılabilir. Taksit imkânı ödeme sayfasında kartın bağlı olduğu bankaya göre listelenir. Bankanın uyguladığı taksit ve ödeme koşullarından SATICI sorumlu değildir.
4.3. Kargo bedeli sipariş özetinde ayrıca gösterilir. Sitede ilan edilen tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.
MADDE 5 - GENEL HÜKÜMLER
5.1. ALICI, Site'de sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
5.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla ALICI'nın belirttiği adrese teslim edilir. Ürünler genellikle 1-2 iş günü içinde kargoya verilir.
5.3. Ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, bu kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
5.4. SATICI, ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur.
5.5. Ürünün teslimi için bedelin ödenmiş olması şarttır; bedel ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse SATICI teslim yükümlülüğünden kurtulur.
5.6. Teslimden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kullanımı nedeniyle bedelin bankaca SATICI'ya ödenmemesi halinde ALICI, ürünü 3 gün içinde nakliye bedeli SATICI'ya ait olmak üzere iade eder.
5.7. Mücbir sebeplerle ürün süresinde teslim edilemezse durum ALICI'ya bildirilir; ALICI siparişin iptalini, benzeriyle değişimini veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir. İptalde ödenen tutar 14 gün içinde iade edilir.
MADDE 6 - CAYMA HAKKI
6.1. ALICI, ürünün tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
6.2. Cayma bildiriminin süresi içinde telefon, e-posta veya Site üzerindeki iade kanallarından SATICI'ya iletilmesi şarttır.
6.3. İade edilecek ürünün; faturası, ambalajı ve varsa aksesuarlarıyla birlikte, kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketleri sökülmemiş şekilde gönderilmesi gerekir.
6.4. Cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ürün bedeli, ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir; kartlara yansıma süresi bankaya göre değişebilir.
6.5. Anlaşmalı kargo ile yapılan iadelerde kargo bedeli SATICI'ya aittir; farklı kargo tercihinde bedel ALICI'ya aittir.
MADDE 7 - CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Yönetmelik m.15 uyarınca; kişiye özel hazırlanan ürünler ile iç giyim alt parçaları gibi hijyen açısından iadeye uygun olmayan, ambalajı açılmış ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
MADDE 8 - TEMERRÜT
ALICI'nın kredi kartıyla ödemede temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi bankası ile arasındaki sözleşme çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder.
MADDE 9 - UYUŞMAZLIK
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 10 - YÜRÜRLÜK
ALICI, sipariş ödemesini gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır; sözleşme siparişin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.
ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
1. Satıcı bilgileri yukarıda Madde 1'dedir.
2. Ürünün temel özellikleri ve vergiler dahil satış fiyatı, ürün ve sipariş özeti sayfalarında yer alır.
3. Teslimat anlaşmalı kargo ile ALICI adresine yapılır; süre en geç 30 gündür. Kargo ücreti sepette gösterilir.
4. ALICI teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir (detaylar: Sözleşme m.6-7).
5. Şikâyet ve itirazlar; iletişim kanallarımıza veya Tüketici Hakem Heyeti / Tüketici Mahkemesi'ne yapılabilir.
6. ALICI bu formu okuyup bilgi sahibi olduğunu elektronik ortamda teyit eder.
ÜYELİK SÖZLEŞMESİ
1. Taraflar ve Konu
İşbu sözleşme, ALTUNER TEKSTİL - AYTEKİN ALTUNER ile www.2five.com.tr sitesine üye olan kullanıcı arasında, üyelik şartlarının belirlenmesi amacıyla akdedilmiştir.
2. Üyelik
2.1. Üyelik, kayıt formunun doldurulup onaylanmasıyla başlar. Üye, verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu taahhüt eder.
2.2. Üye, kullanıcı adı ve şifresini üçüncü kişilerle paylaşmaz; hesabı üzerinden yapılan tüm işlemlerden sorumludur.
2.3. 18 yaşından küçükler üye olamaz.
3. Hak ve Yükümlülükler
3.1. Üye, Site'yi hukuka aykırı amaçlarla kullanamaz; işleyişi engelleyecek yazılım/teknoloji kullanamaz.
3.2. SATICI; hizmetleri, ürünleri ve fiyatları önceden bildirmeksizin değiştirme, gerektiğinde üyeliği askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
3.3. Üye dilediği zaman üyeliğini sonlandırabilir; yasal saklama yükümlülüğü dışındaki kişisel veriler silinir.
4. Fikri Mülkiyet
Site'deki tüm marka, logo, tasarım ve içeriklerin hakları SATICI'ya aittir; izinsiz kullanılamaz.
5. Yürürlük
Kayıt formunun onaylanmasıyla sözleşme yürürlüğe girer.
KVKK AYDINLATMA METNİ
ALTUNER TEKSTİL - AYTEKİN ALTUNER ("Veri Sorumlusu") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca sizleri bilgilendiriyoruz.
1. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: Ad, soyad; fatura için gerekli hallerde T.C. kimlik numarası
- İletişim: Telefon, e-posta, teslimat/fatura adresi
- Müşteri İşlem: Sipariş geçmişi, sepet, iade/değişim kayıtları
- İşlem Güvenliği: IP adresi, çerez ve log kayıtları
- Finans: Ödeme yöntemi bilgisi (kart bilgileri ödeme kuruluşunca işlenir; tarafımızca saklanmaz)
2. İşleme Amaçları
Üyelik ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi, sözleşmenin kurulması ve ifası, teslimat, faturalandırma, iade/değişim, müşteri hizmetleri, yasal yükümlülükler ve açık rıza halinde kampanya iletişimi.
3. Hukuki Sebepler
KVKK m.5/2 uyarınca; sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza.
4. Aktarım
Veriler; kargo firmalarına, banka ve ödeme kuruluşlarına, yetkili kamu kurumlarına ve altyapı tedarikçilerine hizmetin gerektirdiği ölçüde aktarılabilir.
5. Saklama
Veriler, mevzuatta öngörülen süreler (10 yıla kadar) boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Haklarınız (KVKK m.11)
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, düzeltilmesini/silinmesini isteme, otomatik analiz sonuçlarına itiraz ve zarar halinde tazminat talep etme.
7. Başvuru
Talepleriniz için: [email protected] veya Gençosman Mah. Yayla Sok. No: 20, Güngören / İstanbul. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.
Çerezler için Çerez Kullanımı ve Yönetimi sayfamıza bakınız.